Cos’è il commercio elettronico?
Che tipi di commercio elettronico esistono?
Cos’è la Supply Chain?
Cos’è il protocollo SSL?
Cos’è il protocollo Set?
Cos’è il sistema TelePay Light?
Cos’è la crittografia?
Cosa sono le Certification Autority?
Cos’è un certificato digitale?
E’ sicuro trasmettere dati personali via Internet?
E’ sicuro usare la carta di credito per un pagamento online?
Come si può verificare la scurezza di un sito di commercio elettronico?
Cos’è il carrello?
Cos’è la cassa virtuale?
Nel commercio elettronico è previsto il diritto di recesso?
E’ la vendita di beni o servizi attraverso Internet. Chiamato anche 'Internet Commerce', 'E-Commerce', 'Commercio online', 'Commercio in rete'.
Business to business
(Commercio elettronico tra aziende)
Business to consumer (Commercio elettronico tra aziende e consumatori)
Administration to business (Rapporti tra pubblica amministrazione e
aziende)
Administration to citizens (Rapporti tra pubblica amministrazione e
cittadini).
E’ la catena di porcessi intermedi che parte dal produttore di un bene e/o servizio e conduce alla vendita al cliente finale; la Supply Chain applicata al commercio elettronico riduce questo processo, abbattendo tutte le figure intermedie che fanno lievitare il prezzo di un bene.
E’ uno standard atto a proteggere le transazioni effettuate su internet; esso attiva un canale sicuro tra l’utente ed il server sul quale risiede il sito di e-commerce sul quale si intende acquistare; per accertarsi se il server su cui si stanno inviando informazioni personali è sicuro, bisogna controllare se il suo indirizzo abbia il prefisso 'https://' invece del solito 'http://'.
Secure elctronic transation, è un protocollo relativamente nuovo, in via di sperimentazione dal 2000, che assicura ulteriormente la titolarità della carta di credito utilizzata per la transazione.
Il sistema TelePay è il primo sistema di pagamento scuro via internet offerto dalle Banche Ialiane e realizzato da SSB (Società per i Servizi Bancari); TelePay Light è la naturale evoluzione del TelePay, è più semplice da utilizzare in quanto il compratore non deve scaricare il plug in e non deve effettuare registrazioni, mentre il venditore non deve integrare il suo sistema con il POS virtuale.
Ovviamente la sicurezza e l’affidabilità di TelePay permangono su TelePay Light: esso si basa sulla crittografia SSL a 128 bit.
Tecnica utilizzata per assicurare la riservatezza, l’autenticazione e il non ripudio delle informazioni inviate attraverso il computer; grazie ad essa, un qualunque file di dati è trasformato in un inseme di segni e simboli assolutamente privi di significato per chi non è in possesso della 'chiave' giusta per decifrarli; essa è la tecnica fondamentale per la generazione della firma digitale.
Sono organizzazioni atte a garantire la reale corrispondenza tra una persona fisica o un’organizzazione e la corrispondente chiave pubblica tramite il rilascio di un certificato digitale.
Si tratta di un documento elettronico contenente la chiave pubblica dell’organizzazione che vuole essere certificata; un file di testo che accompagna i file inviati elettronicamente ed attesta la veridicità d determinati fatti, in particolare la corrispondenza tra la chiave pubblica e il suo titolare.
Si. Anche se è sempre bene controllare che il sito sul quale si intende inserire i dati faccia riferimento alla legge sulla privacy.
Si, se il sito sul quale si deve effettuare il pagamento utilizza un server sicuro, si può star tranquilli.
Nei siti di vendita on line al momento topico, cioè quello dell’acquisto, si dovrebbe entrare in un’area sicura; proprio perché durante questo passaggio conclusivo, l’acquirente inserisce i dati personali ed il numero di carta di credito.
Per verificare che tutto ciò avvenga in tutta sicurezza è sufficiente accertarsi che in basso a destra del browser, compaia l’immagine di un lucchetto chiuso (posizionandoci il mouse sopra si possono visualizzare informazioni relative al sistema di sicurezza utilizzato), e che l’indirizzo internet della pagina relativa al pagamento del sito cominci con 'https://' e non 'http://'.
E’ lo spazio virtuale nel quale si possono inserire gli acquisti durante la visita ad un e-shop; il carrello permette, in ogni momento, di aggiungere o eliminare i prodotti che si intende acquistare ed offre un resoconto degli acquisti, in modo da dare un’idea precisa della spesa complessiva che si andrà ad affrontare.
E’ lo spazio nel quale il cliente può concludere il proprio acquisto; al suo interno si può scegliere la modalità di pagamento e di trasporto della merce.
Si, in tutti i contratti conclusi a distanza, e quindi anche negli acquisti on line, è previsto il diritto di recesso.
Il consumatore può revocare il proprio ordine entro dieci giorni lavorativi dalla consegna della merce senza fornire alcuna spiegazione e senza il pagamento di penalità; esso deve essere comunicato al fornitore per mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento; la restituzione della merce, senza comunicazione scritta, non comporta automaticamente un valido diritto di recesso; le spese di riconsegna della merce gravano sul consumatore, se previsto dal contratto; altrimenti sono a carico del venditore, che dovrà restituire il prezzo pagato dal consumatore entro 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.
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